Donnerstag, 9. Juni 2011

ISO 31000: Keine Anforderungen sondern Empfehlungen

Es ist eines der großen und aktuellen Missverständnisse, dass die Norm ISO 31000 Anforderungen stellt!
  • Die Norm ISO 31000 gibt Empfehlungen!
Zur Erinnerung: Die Norm ISO 9001 stellt Anforderungen!
Anforderungen stellen und Empfehlungen geben sind etwas ganz Verschiedenes:
  • Gestellten Anforderungen muss man entsprechen.
  • Gegebenen Empfehlungen sollte man folgen.
Der Unterschied wird klar, wenn man prüft, was die Folgen sind, wenn man gestellten Anforderungen nicht entspricht bzw. gegebenen Empfehlungen nicht folgt.



Semantik in Normen der ISO

Verbindlichkeit

Ausdruck
Beispiel
englischdeutschenglischdeutschNorm
requirementAnforderungshallmussISO 9001
recommendationEmpfehlungshouldsollteISO 31000

Tabelle


Natürlich kann ein Stakeholder die Anforderung stellen, dass ein Unternehmen ein Risikomanagement "entsprechend" der Norm ISO 31000 betreibt, und einen Nachweis verlangen. Dann wird es richtig interessant! Da gibt es mehrere Möglichkeiten ... .