Die wahrscheinlich größte Unterstützung von Management erfolgt durch Software, welche den Workflow des Managements entsprechend des Managementprozesses vorgibt, insbesondere Entscheidungen anmahnt und Handlungen begleitet. Diese Logistik von Information und Dokumentation - Informationsmanagement und Dokumentenmanagement - kann grundsätzlich vollständig automatisiert (programmiert!) werden. Der geplante Ablauf (programmiert!) des Betriebs des Managementsystems gibt vor (Information) wer (Rolle) wann (Termin) was (Entscheidung / Handlung) tut und registriert (Dokumentation) die Aktivitäten.
Dabei ist z. Zt. noch gängige Praxis, dass der Mensch in bestimmten Rollen Entscheidungen auf der Grundlage von Information über Sachen und Sachverhalte trifft und Handlungen initiiert, die von Menschen in bestimmten Rollen und von Maschinen ausgeführt werden.
(Die Problematik der Entscheidungen durch Mensch oder Maschine wurde in einem vorangegangenen Beitrag angedeutet.)
Dieser Workflow überlagert alle Aktivitäten in einem Managementsystem.